Всем добрый день! Летела с сыном не по путевке. Персонал отеля встретил радушно и тепло. Т.к. я писала письмо в отель о своих пожеланиях, они были учтены. Заселили в 12:30 - с видом на море. Сотрудники на ресепшн прекрасно выполняют свою работу.
Зона лобби - восторгает своей помпезностью и одновременно минималистичным стилем, который утопает в живых, ароматных цветах, а это говорит о высоком уровне отеля и конечно у отеля есть свой собственный аромат не менее прекрасный.
Гестрелейшен служба - прекрасно справляются со своими функциональными обязанностями. Мария, Илья и Максим - отдельная благодарность каждому из вас, за включенность, понимание и решение моих вопросов на отдыхе. Несколько раз общалась я и мои друзья с Ангелиной более не захотелось.

Территория - учитывая, что она общая c отелем Xanady Makady, то она очень большая, зеленая, ухоженная, наполненная различной инфраструктурой. По территории ходят бесплатные шатлы. Имеется спортзал с видом на море и различные блоки для занятий большого вида спорта. Магазины, салон6ы красоты, спа.

Основной ресторан (питание)и персонал в нем - персонал ресторана приветливый, улыбчивый, всегда принесут напитки по вашему запросу или что-то дополнительное (по требованию). Еда- конечно, это огромное разнообразие сыров, оливок, салатов, зелени и вкуснейших десертов, даже шоколадный фонтан. Что касается самого разнообразия, могу сказать, что его нет с точки зрения морепродуктов. Говядину часто пересушивали, курица если постоит тоже сухая. Конечно, в отеле такого уровня хочется видеть красную рыбу (на гриле, запеченную) не раз в две недели или креветки аналогично и строго по выдаче. Да, и к нечищеными креветкам предлагайте перчатки, чтобы особенно дамы с красивым маникюром не выковыривали креветки из-под ногтей. Из рыбы часто - скубрия на гриле горькая - это на мой вкус, телапия, крабы с которыми нужно возиться. На завтраках копченная красная рыбка есть. Также по возможности в меню добавьте гречу, в Турции в 5* она всегда есть.
Номерной фонд: у нас был шикарный номер с видом на сад, бассейн и море. И за это огромная благодарность Юсуф на ресепшн. В номере есть все для удобства. Особенно вешалки, которые можно снять. В баре есть безалкогольные напитки и даже молоко. Тапочки и халаты. Что хочется добавить: детские халаты и детские тапочки, ведь детки тоже полноценные гости, которые тоже желают отдыхать в комфорте. Для кого актуально: косметические наборы в наличии: гель для душа, мыло, шампунь, лосьон для тела.
Уборка в номерах - убирают египетские молодые парни, конечно всё посредственно, от меня личная рекомендация отдыхающим, если что-то вас не устроит ненужно с уборщиком выяснять отношения пользы нет. Лучше обратитесь в службу гестрелейшн и будут убирать у вас, как во дворце.
Бассейн, море, пляж, бары - бассейн на территории огромный, чистый, по периметру бассейна располагается множество шезлонгов под огромными зонтиками, где вы можете беззаботно разместиться, а официанты с удовольствием примут у вас заказ и доставят желаемое. Также есть опция снеков: чипсы, арахис, сушеная кукуруза. На пляже работает служба, где можно получить чистые полотенца, по желанию вам помогут найти лежак и расположить полотенца. На пляже есть правило: НЕ ЗАНИМАТЬ ЛЕЖАКИ ЗАРАНЕЕ. Данная служба, видя, что гостей долго нет забирает личные вещи и полотенца. Вещи можно получить у них же. Что меня насмешило, есть гости, которые ещё ночью занимают места. Зачем? Места всем хватит. Не будьте смешными! Вход в море пологий, песчаный, вода прозрачная, чистая. Море живое - кто любит посмотреть морских обитателей, они здесь есть. На пляже также работают отзывчивые официанты, которые принесут желаемое из бара.

Аля-карт рестораны – отель предлагает 3 бесплатных посещения. Итальянский, Турецкий,
Японский. Можно посетить рыбный платный. 10$ с человека для этого отеля.
В целом для разнообразия можно посетить. Блюда приносят по меню, напитки тоже. Персонал вежливый. Еда вкусная, для кого-то на любителя.
Детский клуб, персонал и питание – эта главная фишка этого отеля, кто с детьми. Он большой и светлый, с разными тематическими комнатами. На каждый день в клубе есть программа для детей. Дети под присмотром, детьми занимаются. Девчонки всем вам огромное спасибо. Мой сын особенно полюбил – Полину, Руслану, Настю. Весь персонал детского клуба на своем месте, т.к любит деток. На территории клуба есть бассейн, горки, батут и иные развлечения. Что касается питания: это исключительно фаст-фуд. Пицца, фри и бургеры, фрукты раз в неделю. От такого питания могут быть проблемы с пищеварением, далее гости будут обращаться за медицинской помощью по страховке, только потому что концепция питания для деток в клубе фаст-фуд.
Предлагаю отелю рассмотреть и внести изменения в концепцию питания в клубе: в понимание, что на всех не угодишь, а фаст фуд – это быстрая и любимая еда подростков. Можно сделать доставку еды под запрос, кто любит есть нормальную еду, фрукты включить в рацион ежедневно.
Взрослая анимация – ребята молодцы, энергичные, веселые. Анимация работает с 10.00- до самого вечера. Вечерние шоу яркие, зажигательные в сопровождение тематических декораций. На пляже есть активности, также в спортзале.

Итог: отель достойный для повторного посещения. Если опустить зоны роста отеля, всё прекрасно. Хочется вернуться снова, учитывая привилегии повторного посещения сети Xanady и членство клуба, разумеется комфортабельность и персонал.

Сегодня вернулись из отпуска.

Перелет в Хургаду. Несма эирлайнс. Задержка на час. Много места для ног в первых семи рядах, получилось пронести коляску на борт, не заметили борт проводники, ели вошла в багажную полку, но получилось закрыть)) Обратно тоже Несма, задержка 1,5, везде одинаково мало места для ног. С боем получилось протащить коляску в самолет, показывая фото с первого полета как она хорошо вписывается в багажную полку. Ожидаемо не кормили, только воду давали,были готовы к этому.

Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка (1 год и 5 лет) 23.09-03.10. Погода хорошая, море 28 градусов. Бассейны 25-26 градусов ( так показывал датчик на часах, а на табличке писали что бассейн 29 градусов, но даже по ощущениям бассейны холоднее моря. Особенно детские.

Отель неплохой. Еда сойдет, фрукты, фреши понравились ( да, фреши из заморозки, но вполне себе), гадировки из бутылок, соки из пакетов, алкоголь не пьем, море хорошее.Заход начиная с качелей и к пирсу справа если смотреть на море-с камушками острыми. Поранились в первый день и больше там не заходили. Рыбки есть, кораллы есть (мертвые и полумертвые). Черепаху погладили, скатов посмотрели, основных рыбок из запрещенных соц сетей увидели. Главное достоинство это персонал. Для Египта очень хорошо. Все стараются помочь. А это одна из главных вещей на отдыхе и причин вернутся в отель ещё раз. Интернет по всей территории хороший, но бывали сбои. Номер стандартный с видом на сад, с египетским ремонтом (там подмазали, не дамазали и всё в этом стиле), двери старые,пол потертый, но это всё ерунда и совсем не критично. Территория норм, в нашем восприятии всё близко. Даже детский клуб из дальнего корпуса минут 6,но иногда катались на гольф карах ну и не часто там были. Говорят вечером очереди чтоб уехать в соседний отель с пляжа, но это не про гостей клаба))
Аквапарк тоже норм, спуск только на матах или ватрушках (надувные круги) -отель бережет ваши плавки и купальники)) Минус аквапарка-покрытие по которому больно ходить босиком. Особенно в детской зоне. Ну и горки старые, но всё работает и хорошо.
Из нашей семьи отравился только я ( без рвоты). Справились за день привезенной аптечкой. Забавно что я больше всех обрабатывался антисептиками и всё мыл так что это дело случая и не про претензию к еде и её качеству

Прекрасный отель, от встречи до выселения. Замечательная работа Гест релейшен, особенно парень с красивыми глазами и девушка с темными волосами, к сожалению имён не знаю. Помогали во всем и быстро.
Пляж- море в двух шагах для клаба, основной Xanadu ездил на машинках( каждую минуту ездят по территории) идеальный заход как для детей, так и для взрослых с берега, можно и с пирса. Рыбки есть. Места на пляже есть всегда, либо помогут найти специальные люди в жёлтых футболках. Лежаки в отличном состоянии, полотенца иногда новые, иногда пожившие.
Питание - выше всяких похвал, красная (молосольная) рыбка каждое утро, яйца (пашот,вареные, шакшука, омлет, скрембл). Каши, супы, овощи гриль и свежие, салаты свежие, компоты, соки (фрэш) и пакетированные, кофе изумительный. На обед два супа и огромное количество мяса в разных вариантах, диетическое и гриль, в соусах, и очень вкусно. Гарниры картофель (пюре, фри, запечённый, на гриле),рис(варёный, обжаренный) Пасты (отдельная любовь) с соусами(сливочный, песто, Болоньезе) Фрукты ( манго, яблоки,виноград, папайя, дыня, апельсин, грейпфрут)
Сладости (восточные больше 10 видов), и куча тортов и пирожных, профитроли, элеры, суфле, шоколадный фонтан. Сыры разные и вкусные, даже колбаса была более менее съедобная)))
Много рыбы разной, красной на гриле, что-то похожее на тунца, морской язык, скумбрия, мелкая какая-то. Часто была печень, жареная и в соусах.
Роллы вечером, но все либо с овощами , либо с крабовых палочек, красиво но не очень вкусно. Хотя кому-то нравилось. Ещё много всего, не описать.
Есть детский стол, удобно ребенку самому выбрать что хочет. Есть миксер, микроволновая печь, йогурты и детское питание в банках.
Мороженое на обед и ужин.
Алкоголь - пиво баночное хайнекен и Стелла, так же есть на разлив. Шампанское бело и розовое( неплохое) вино белое и красное(не пробовали) Крепкий алкоголь для Египта тоже отличный. В лобби баре есть импортный алкоголь ( апероль, мартини, водка, виски( Metaxa, балантайнс, ещё много не запомнила) там же сладости и бутеры.
Номера- большие и чистые,жили в номере 8226, на 3 этаже, вид был на стройку , но ничего не мешало, мне кажется в 6 уже никого не было. Особо не громыхали. Уборка каждый день,полотенца меняли так же каждый день. тапочки есть. Халаты по запросу. Есть шампунь, гель, бальзам для волос в любом количестве.
Территория- огромная,по двум отелям гулять не перегулять. Магазинов на территории огромное количество. Анимация каждый день, утром в обед вечером, амфитеатр на два отеля, но анимация и на пляже есть. Кидс Клаб посетили один раз, на шоу фокусов скучновато. Но мы приехали за морем, ребенку(4г) больше ничего не нужно было. Хотя детей там было очень много,.
По ресторанам, вся еда в основном ресторане Лотус, на пляже в обед можно полноценно пообедать, не только Фаст фуд. Аля карт у клаба три бесплатно, Были в итальянском (вкусная рыба стейк) и турецком (шашлык из баранины 🔥) в суши не ходили. На пляже есть ресторан Ариэль( там же можно позавтракать до 11-00) но выбор маленький по сравнению с основным.
У нас был юбилей, заказывали через Гест релейшен цветы, привезли за 4 часа в номер, замечательный букет.
Все положительные моменты не собрать в один отзыв... приезжайте не пожалеете.
Спасибо отелю,и всему персоналу, мы обязательно к вам вернёмся.

Отдыхаю сейчас в Xanadu Club, приезжаю сюда второй раз. Решила оставить отзыв, кто будет искать в Египте хороший отель. Начну с сотрудников отеля: первый раз прилетела в 8 утра. Заселили через час. Сейчас прилетела в 11 утра, тоже заселили в течении часа, не заставляли ждать до 14 часов. Хочу отметить, что все сотрудники очень клиентоориентированы, внимательны, готовы всегда решить вопрос или проблему. Питание на твердые 5+. Мясо, рыба, каша, гарниры, овощи,мороженое, шампанское, трудно все перечислить. Все качественное, вкусное. Очень важно, что на пляже можно полноценно пообедать, если не хочешь с пляжа идти в основной ресторан в обед. На пляже заход песочек, большая береговая линия. Если придти попозже, то работник всегда находил свободный лежак. Уборка номера каждый день. Есть детский клуб, аквапарк. Территория очень красивая, большая, ухоженная. Каждый день вечерняя анимация, концерты. Интернет отличный, на пляже интернет не пропадает. Очень выручил меня хороший интернет, когда по работе нужно было долго общаться по мах. Связь была отличная. Большое спасибо девочкам на ресепшене. Ангелина очень помогала, решала все возникающие вопросы. От души рекомендую отель для отдыха. Много раз была в Египте, но этот отель пожалуй самый лучший. Я даже минусов не могу найти.

Отдыхали в Xanadu Club Makadi Bay, и это был абсолютно безупречный отпуск! Отелю хочется поставить высший балл по всем пунктам — для нас здесь просто нет минусов. Красивая и ухоженная территория, великолепное и разнообразное питание, отличный сервис и, конечно, потрясающее море с идеальным песчаным пляжем.
Пляж и море: Пляж просто великолепный! Заход в воду пологий, комфортный и песчаный, что идеально для детей. Море чистейшее, без сильных волн. Рядом есть коралловые кочки, где можно поплавать с маской — видели много рыбок, медуз и даже скатов.Детский клуб и аквапарк: Для детей это настоящий рай. Детский городок огромный и продуманный. Аниматоры занимаются с детьми целый день, старших детей (от 4 лет) можно оставить надолго, их там даже покормят. Аквапарк отличный, горки подходят и взрослым, и малышам.
Сервис и персонал: Команда гест-релейшнз и ресепшен работают на твердую пятерку. Все вопросы решаются мгновенно, персонал искренне приветлив и дружелюбен, особенно к маленьким гостям. Уборка качественная, от чаевых результат не зависит.
Качество еды и напитков: На завтрак подают отличную красную рыбу. Порадовал импортный алкоголь хорошего качества, пакетированные соки (не порошковый Юпи), свежие фрукты, орешки и чипсы в барах. Очень вкусные кондитерские изделия, мороженое и супы.
Анимация: Дневные спортивные активности (йога, степ) и вечерние привозные шоу организованы профессионально.
Но особенно хочется отметить команду отеля, которая делает отдых незабываемым. Выражаем огромную, искреннюю благодарность работнику пляжа — Ахмеду Махмуду Ибрагиму (Ahmed Mahmoud Ibrahim)! Это невероятно отзывчивый, внимательный и трудолюбивый человек. Он каждый день встречал нас с улыбкой, мгновенно помогал найти лучшие места, подготавливал лежаки и искренне заботился о нашем комфорте. Благодаря его профессионализму и доброжелательности на пляже всегда царил идеальный порядок и прекрасная атмосфера. Ахмед — настоящее украшение этого отеля!В Xanadu продумана каждая деталь, персонал работает на высшем уровне, а атмосфера располагает к полному релаксу. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем знакомым. Оценка — 10 из 10!