| Официальное название | Lonicera West Hotel (ex.Gold Island Family) 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | 2011 отелю 15 лет |
| Принадлежность к сети | Lonicera Hotels - 5 отелей |
| Местонахождение | Аланья Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Отдыхали семьей в конце июля- начале августа, дорога была очень утомительной и тяжелой 6 ч: по прилету у Фансана якобы слетела программа, и представители не могли нас найти в списках, просто пересаживали в порту из автобуса в автобус в течении 2 х часов с момента получения багажа... затем наконец-то мы отправились в отель, дорога до отеля заняла в районе 3х часов.По прибытию заселили моментально, одели браслеты в виде часов, они же электронный ключ от двери, очень удобно! учли пожелания, не первый этаж. Номер чудесный, все свежее, вид частично на море и круглый отель. Сам Корпус Вест выкуплен Лонисерой в сеть отелей пол года назад, здание находиться на небольшой, но компактной территории, питание нормальное, без изысков, немного однообразное, но голодным не останешься. Рекомендую в ТГ найти группу частную Лонисера канал, где все туристы делятся своими открытиями и информацией. Отдыхая в Вест, ты можешь пользоваться территорией всех Лонисер, пляжи, кафешки, без главных ресторанов, получается мини город, с маршрутками, огромной территорией зеленой и красивой, с кучей локаций для фото, отличным аквапарком и бассейнами. в Весте на крыше есть ресторан, обязательно просто посетите это место, за вкусным коктейлем и фотографиями. Отдельно хочу отметить пляж, огромный и шикарный, мест всегда хватало, народу очень много, филиал Анапы, но никто никому не мешает. Спокойный пляж- пляж Веста. Пляж Премиума, не понравился- заводь, с грязной водой, очень малюсенький. Вообщем отель хороший, деткам и взрослым понравиться, смело берите хоть Вест, хоть Ворд, и пользуйтесь всеми благами Лони.
Из нюансов: сотрудник пляжа (из Киргизии), вечно с недовольным лицом, ходит бормочет под нос себя, неприятно и постоянно делает всем замечания, особенно детям, хотя туристы не мусорят, для этого есть урны. Пляжные полотенца выдают в Спа, который находиться на цокольном этаже (по часам выдают/ забирают один раз в день), где очень крутая лестница, и пожилым людям очень тяжело туда спускаться и подыматься. Так же долгая дорога в аэропорт (где все зону сидушек сотрудники отеля перегородили ограждением, и все пассажиры просто стояли на ногах или сидели на полу), и часы ожидания, с переносом по времени. Отель к рекомендации
Olga Ivanova
Рига
Турист
Была ранее с детьми и в ресорте и в world. В этом году поехали с мужем в world. На рецепшене сразу предложили переехать в Вест. Посмотрели фото и согласились. Типа реновированный отель. Там на ресепшане предложили номер с выходом в общий бассейн. Но никто не сказал, что этот бассейн только для взрослых и там практически никто не плавает. Мы отказались ,так как думали, что будет шумно, и нам дали стандарт. Номер 1236. Попросила девушку тихий номер, и она нам дала с балконом на вентиляторы. "Спасибо" ,Гульнара!!! Не стали конфликтовать и менять. Такого скудного и маленького номера у нас никогда не было за 20 лет поездок в Турцию. Реновация номеров была наверное минимальная. Уборка никакая, просто размазывали грязь по полу. В последний день даже не помыли пол, но чаевые взяли. По еде - никаких претензий. Большой плюс, немного народа,нет толкучки,очередей за едой. У бассейна и пляжа всегда есть свободные лежаки. В принципе ехать можно, только номер смотрите заранее. Заплаченных денег отель не стоит.
Ольга
Ульяновск
Турист
Отдыхали парой с 27.05.2026 по 05.06.2026года. Заселили сначала в номер 1435 срезу по приезду примерно 11-00. Номер стандартный, примерно 20 метров. После проведенной ночи поняли, что спать в номере невозможно из-за шума кондиционеров, которые расположены на улице, как раз под нашим номером. Они стоят рядами, прямо под балконами и очень сильно шумят. Попросили переселить в другой номер, на респшене сказали сегодня свободных номеров нет (хотя отель был заселен неполностью) приходите завтра и мы вас переселим. Через два дня нас переселили в номер 1303. Вот этот номер нам понравился (в номере ночью очень тихо, после окончания дискотеки в олива баре), по площади больше и окна выходят на море и соседний отель Gold Island. Территория отеля компактная, один бар на улице и Лоби бар в холле отля. Еще есть бар на крыше, который работает с 19-00 до 23-00. Туда я советую сходить, там открывается невероятно красивый вид на море, и там делают очень вкусные коктейли. Питание в отеле сначала меня разочаровало, но потом стало намного лучше. Была и говядина и баранина и рыба (красной рыбы не было) в основном скумбрия и дорадо. Питание такое же как в Лонисере Ворд, если кто-то ранее посещал данный отель. Алкоголь хорошего качества, из импортных напитков пристывают виски и текила. С этого года можно выпить и шампанское. В отеле также присутствует своя кофейня. Можно выпить турецкий кофе, капучино, лоте, американо и т.д.
Можно пользоваться территорий всех четырех отелей (Премиум, Резорт и Ворд).
Вода в море отеля Лонисера Вест прозрачная, но заход в море каменистый. Поплавать в море можно с маской, но очень осторожно, т.к. весь загороженный буйками участок очень каменистый. Мы ходили на пляж Лонисера Ворд.
Отель рекомендую, так как можно пользоваться всей инфоструктурой отелей Лонисера, кроме главных рестаранов.
Начну с того,что я сама бывший турагент и когда ранее отправляла туристов в данный отель,то все было ок.
На заметку турагентам и туристам:когда бронируйте тур в данный отель Gold Island Family 5* на несколько номеров (едете с друзьями или с родными в раздельные номера),то не указывайте,что заявки вместе.Иначе администрация отеля захочет на вас сэкономить и заселить всех в один номер Фэмили.
А лучше бронируйте если есть номера в главный корпус отеля Gold Island 5* (корпус Selected)-круглое здание.Цена та же,но питание в ресторане Селектед лучше,чем в Фэмили и номера лучше.Но этот корпус и бронируют соответственно быстрее.
Раньше можно было посещать любые рестораны,но в 2024 году отель разделился и стало 2 хозяина.Отдельно блок Селектед и отдельно Фэмили.
Начнем по порядку.
Отдыхали 07.09.2025 -14.09.2025 в отеле Gold Island Family 5* номера Standard Room Mondo Block (2 раздельных номера)
Летели моя семья из СПб:я,муж и дочка и моя мама с подругой из Перми.
Приехали мы только вечером в 20:00 и на ресепшен нам радостно сообщают:Мы вам повышаем категорию номера и селим в номер Family всех😂Т.е нашу семью и мою маму с подругой (которые прилетали позднее)Я сразу сказала,что нас такой расклад не устраивает.Но нас всячески уговаривали:мы вам фрукты в номер принесем(те же,что и в ресторане ежедневно)😆 и бар будет ежедневно пополняться (напоминаю,что это все включено и любые напитки можно брать где угодно) и в ресторане будете кушать не в корпусе Фэмили,а в Селектед(там питание лучше,но когда мы бронировали,то корпуса Селектед не было в продаже).Ну ладно думаю,посмотрим номер,но соглашаться не собирались.Номер с крохотными 2 комнатами и 1 туалетом,а окна выходят на другой отель,где до 00-00 долбит музыка (заказывали тихий номер!!!)На минутку,приехали 2 разные семьи(даже 3):мы с ребенком 3 года и пожилая мама с подругой.Мы приехали-отдыхать!А нам предлагают испытывать такие большие неудобства.Извините,но и в трусах хочется по номеру походить и переодеваться спокойно без стеснения и маме с подругой не хочется слушать крики и истерики трехлетного ребенка.
В общем мы категорически отказались от такого «шикарного» предложения.В итоге нам говорят,что номеров,которые мы забронировали нет.Вы ночуйте одну ночь в фэмили-далее вас переселим в Стандарт.Я очень ругалась,т.к ни вещи разложить,ни что то нормально найти(вот роешься ищешь вещи в чемодане)А маму с подругой говорят заселим в Стандарт, но там нет электричества и окна выходят на вентиляцию.Но отправим электрика,который сейчас попробует починить.Представляете???Я честно была в шоке.На ресепшен ничего не могли решить-было поздно и управляющего уже не было.Я сразу стала писать своей подруге-турагенту.Она в свою очередь в принимающую сторону от Анекса (но они тоже только с утра работают)И плюс я позвонила сама на горячую линию для туристов (пробовала с ресепшен-невозможно было вызвать и дал телефон сотрудник отеля).Там я зафиксировала претензию и обрисовала ситуацию.Но они так же сказали,что смогут только с утра передать информацию и начать решать только завтра.
Далее приезжают мама с подругой в 23:00 и им говорят подождите-номер не готов,там электрик.Напомню,что по регламенту заселение в отель в 14:00,а время 23:00 и их не заселяют.В итоге в номер они зашли в 3 часа ночи!!!
Я тоже всю ночь не спала-очень переживала и дочка не могла заснуть из за музыки за окном.
Мы прилетели отмечать день рождение дочери 3 года на море,а тут такое отношение и такая ситуация.
Я сразу сказала на ресепшен-ждите отзыв.
В итоге на следующий день им прилетели наши жалобы со всех сторон:со стороны турагента и Анекса из России и со стороны Анекса в Турции и два номера стандарта для нас все же нашлись😂А в качестве извинений предлагали в номер фрукты😬Фрукты,которые безлимитно на завтрак,обед и ужин))))Я стала возмущаться,что они нам такое устроили и требовала тогда,чтобы мы питались в Селектед,но они ни в какую не шли нам на встречу,хотя могли.И тогда управляющий предложил добавить Кабану на пляже на 1 день (небольшой шатер с лежаками)Мы согласились,потому что уже устали ругаться.
Стандарты были рядом друг с другом и с видом на главный корпус,поэтому в номерах было тихо.
Вот такое смазанное и неудачное начало отпуска.
Теперь пройдемся по каждому пункту отеля и я поставлю свои субъективные оценки (сложенные из мнения всех)
Заселение:
Ставлю 1 из 5 (выше описано почему)
Персонал:
Много русскоговорящих из Казахстана и Киргизии.На ресепшен,баре,на пляже.Поэтому проблем с коммуникацией нет.
Номера:
Номера вроде как и неплохие,но с множеством недочетов в ремонте и деталях.Например,дыры между плиткой и кнопкой для смыва или дыры около смесителя в плитке.Сделано все очень небрежно.Порванная тюль,одеяло в пятнах.По хорошему надо бы их качественно обновить.
В номере есть бесплатный бар.При заселении полный,потом не пополняется.
Ставлю 3 из 5
Питание:
Разнообразно,но не супер.Морепродуктов сразу скажу-нет.
А так в целом выбор большой:сосиски,говядина,курица,индейка,рыба-тушеное,жареное и гриль, разные гарниры,яйца в разном исполнении,салаты,фрукты,неплохие пироженки и тортики,выпечка и многое другое.Один раз были роллы,но это не те роллы,что делают в России.
Были один раз креветки с кальмарами,но их разобрали за 2 очереди и больше не делали.
Фрукты были не отборные.Где то гнилые или не спелые.Мы были в том году в отеле 4* и там питание было просто отличное с отборными фруктами.
Мороженное есть всегда,что +. В баре в блоке Фэмили и в баре на пляже мороженное в упаковке и на ужин турецкое в шариках делали.
Так же 2 снек бара (у блока Селектед и Фэмили) с бургерами,картошкой,шавермой,фруктами и пивом в бутылках.
Гезлеме,мондо кафе (пирожные) и вафли с шоколадом так же есть рядом с каждым корпусом.
Есть Старбакс с кофе и холодными напитками.
Ставлю 4+ из 5
Ресторан Аля-карт
Можно забронировать 1 раз бесплатно,если отдыхаешь более 6 ночей.
Мы отмечали там день рождение дочки -3 года.При бронировании указали,что нужен маленький тортик со свечкой.Нам сказали ок.По итогу тортика не было.Свечку сделали просто в кусочек десерта.По еде : закуски норм,салат Цезарь специфический,пицца для ребенка хорошая,самое вкусное было горячее:лосось на гриле с овощами, десерты так себе (в основном ресторане лучше).Из напитков пили шампанское.
Виды из ресторана отличные!
Оценка 4+ из 5
Бары
Делали разнообразные коктейли:Мохито,Лонг Айленд,Пино Колада, Голубая лагуна, Маргарита и многие другие.
Самые лучшие коктейли делали в баре в корпусе Селектед,в баре на 7 этаже в корпусе Фэмили и в баре на ресепшен в Фэмили.Там все ингредиенты шейкерами смешивали и украшали фруктами.У бассейна , на пляже ,в снек баре у Фэмили просто наливали ингредиенты по быстрому.Было не так как в тех барах,но в целом попить и освежиться было хорошо,нас устроило.
Так же в барах есть орешки.
Ставлю 5 из 5
Территория
Она не прямо огромная,но и не маленькая.Для нас это плюс.Можно прогуляться,но и бесконечно не идешь куда либо.Ухоженная,зеленая и чистая.
Ставлю 5 из 5
Пляж
Их у отеля 3.
У блока Фэмили.Он с каменистым заходом,поэтому там в основном отдыхают немцы на лежаках.
У блока Селектед.Шикарный заход-чистый песок,прозрачная вода.Своя бухта без посторонних.С детьми супер!!!
И третий на общем пляже с краю.Мы туда сходили один раз.Там очень много людей-как в Анапе.Но как раз с краю,где зона отеля там мало людей и плавают рыбки,скаты и бегают крабы.Берите маски и рассматривайте.
Но вода мутная из за большого количества людей.
Лежаков всегда везде хватает.
Бассейны и горки
Тут тоже все прекрасно.Все чистое и красивое.Горки работают.Мы прокатились пару раз.
Обслуживание
Вроде бы нормально,но были моменты когда немцам на завтрак официанты приносили свежевыжатый апельсиновый сок,а нам нет.Один день я у официанта попросила сок.Он принес юппи.Я сказала нет,надо свежевыжатый.Он сказал,что такого нет,только из автоматов и он не понимает о чем речь😝Я стала показывать на столы немцев и на их сок.Только тогда он сходил куда то и принес.
Так что требуйте!Апельсиновый свежевыжатый сок на завтрак есть!Его надо просить у официантов.
Поэтому ставлю 4 из 5
Уборка
Прибирались не плохо.Но мы не сильно на эти моменты акцент делаем,поэтому не могу прямо адекватно оценить.
Пусть будет 5 из 5
Анимация
Тут все прекрасно.Каждый день шоу с танцами или песнями.Все красиво и масштабно.Без мисс отеля и всего подобного.
Для взрослых днем были активности у главного бассейна.Но мы не ходили.
Для детей.
Есть мини клуб.Дочке 3 года исполнялось,поэтому мы туда не ходили.Там для детей постарше или кто любит посидеть-порисовать.У нас выбирала побегать на пляже и покупаться,а после обеда сон.
Так же есть детская зона у корпуса Фэмили в бассейне с горками.Дочка с удовольствием там покаталась 2 дня,потом уже не хотелось,т.к вода там очень холодная.
Вечером мини диско.Всегда танцевала.
Поставлю 5 из 5
Итого:если бы не проблемное заселение и негатив сопровождающийся решением этого вопроса,то была бы оценка в целом 5-, а так твердая 4.Отель в целом рекомендую.И как вы помните из начала отзыва,то при наличии мест в блоке Selected - бронируйте его.
Надеюсь,что мой отзыв будет полезен.
Только вернулись из отеля. Всё понравилось. Удивляюсь плохим отзывам. Заселили сразу, так как приехали после 21:00. Номер дали 508 с джакузи, как и заказывали. Предложили поздний ужин, который с 23:00. Мы как раз успели заселиться и спуститься в ресторан. Покушать было что. Наш номер находился на 5 этаже. Есть косметический ремонт, только смесители подубитый. Видно, что их чистили какой-то агрессивной химией (следы коррозии). Номер просторный, мини бар пополняется 1 раз при заезде (пиво, фанта, кола, кола зиро). На балконе джакузи,2 человека помещаются свободно. Пена прилагается. Достаточно 1 тюбика. А вид с балкона открывается оболденный. На шарообразное здание Gold Island Selected с подсветкой в тёмное время суток. И море с трех сторон. Под нами на первом этаже находились номера с выходов в бассейн. Рекомендую брать 5 этаж. Были тапочки, халаты, косметика для душа, крем для тела, кондиционер, фен. Много лифтов. Бар в лоби 24 часа. Как приветственный напиток стояло шампанское в ёмкости со льдом, а так же фрукты. Алкоголь нормальный, можно с собой не брать. Правда под конец отдыха ассортимент уменьшился, как в Family, так и Selected. Территория ухоженная, средних размеров. Много зелени. Пользоваться можно всей инфроструктурой Selected, кроме основного ресторана. Так же на территории Selected есть Starbucks.
Имеются 3 пляжа. На пляже у Family не очень презентабельный вид (тёмный песок и вход галька), в общем на любителя. Рядом есть бар и снек бар на территории отеля. Пляж Selected намного лучше. Светлый песок, вход пологий песчаный, есть понтон до которого можно доплыть и понырять. Вот только лежаки надо занимать с утра пораньше! Море в октябре было тёплое, градусов +26, а может больше градусника не было. Температура воздуха поднималась до +43. На этом пляже есть свой бар. Алкогольные и безалкогольное напитки нормального качества. Там можно взять мороженое (вида 4), воду, Айран, орешки. 3 пляж рядом с пляжем отеля Lonicera. Там очень много людей и никакого личностного пространства. Бар находится далековато, на территории Selected. Бассейнов насчитали 3 (один у Female с горками, большой в Selected, и с горками у пляжа Selected). В большом бассейне проходит водная анимация. Вода в нём в октябре намного прохладнее, чем в море. Тут же есть бар с алкогольными и безалкогольными напитками. И фишка этого бара, бармен на роликах развозит напитки. Неподалёку есть снек бар, где можно взять картофель фри, гамбургер, кумпир, пиво, фанту, колу в стекле с 12:30. Рядом женщина делает гюзлиме с разными начинками. А ещё на территории есть жёлтый автобус в котором выпекают очень вкусные вафли. В ресторане, каждый вкусное для себя найдёт. Криветок и кальмаров мы не видили. Но рыба была нескольких видов. Говядина, курица, всё приготовлено вкусно в различном виде. Много видов соусов, гарниры, супчик 2 вида. Из фруктов: киви, груши, арбуз, дыня, апельсины, мандарины, блоков несколько сортов. Из сладкого: рахат луком несколько видов, мед в сотах, тахина, и куча разных джемов и варений, а так же сухофрукты (понравился инжир). Сыры в ассортименте (насчитала 10),оливки несколько сортов. Из выпечки: бисквиты с клубникой сверху, чизкейк, сладости в креманках... И конечно большой ассортимент турецких сладостей. Место в ресторане можно найти всегда. Сервис есть. Убирают быстро, предлагают напитки, влажные салфетки... А-ля карт нам не зашёл. Маленькое помещение. Обслуживание быстро. Заказ по меню. В ресторанах, похожего типа видил и получше. Зато открывается красивый вид с 6 этажа, где находится ресторан. Анимация как и у всех отелей с приглашёнными артистами. Акробаты, файер шоу,
Танцевальные группы. Отель понравился. Своих денег стоит.
PS: в нескольких минутах ходьбы находится базар, Вайкики, Бим.
В лоби готовят вкусный турецкий кофе, подают с кусочками рахат луку а.