Hasdrubal Prestige Thalassa & Spa Djerba 5*

Отель для любителей тишины и релакса.
Отзывы на Hasdrubal Talassa&spa отсутствуют на TopHotels, поэтому решила, что возможно кому-то может пригодиться информация. Вчера отзыв на этот отель разместила еще на одном популярном сайте, здесь тоже думаю будет не лишним. Отзыв написала по свежим впечатлениям, поскольку вернулась на этой неделе.
Отель Hasdrubal Talassa&spa находится на острове Джерба. Беспосадочный перелет туда в этом году из Москвы совершает только авиакомпания Royal Flight один раз в неделю в воскресенье. Об этой авиакомпании начиталась много отрицательных отзывов, но вылетели из Москвы мы почти вовремя: опоздание 30 мин. не по вине авиакомпании. Из Джербы (обратный рейс)вылет был задержан на 1 час. (причину не объяснили).
В отеле Hasdrubal&spa отдыхала 3-й раз. Этот отель выбираю по причине очень тихого отдыха.Там нет системы "все включено", поэтому контингент - в большинстве - французы, из русских на то время я была одна. Публика в основном возраста 50+ - 60+, разумеется, что дискотеки и шумные развлечения без надобности. Из всех развлечений - негромкая живая музыка во время ужина. Люди едут сюда за спокойным отдыхом, спа-процедурами и релаксом. По сравнению с другими отелями территория довольно большая, зеленая, ухоженная. Зонтиков и лежаков с мягкими матрасами и большими пляжными полотенцами - более, чем достаточно и у бассейна, и на пляже. Завтракать можно, как на открытой террасе, так и в помещении. Обед - по желанию: в ресторане на пляже или в ресторане у бассейна с видом на море. Ужин - там же,где и завтрак. Я брала "полный пансион": завтрак-обед-ужин, но возможны и варианты: только на базе завтрака или полупансион. Завтрак - шведский стол, обед и ужин - выбор по меню.В 2018 и 2019г.г. меню подавали практически на всех иностранных языках: на французском, английском, немецком, русском. В этом году вероятно никого, кроме французов, не ждали, поэтому меню было напечатано только по-французски. И, если худо-бедно, могу объясниться и понять по-немецки и по-английски, то по-французски - никак! В первый день попросила принести меню на английском или на немецком, мне ответили: tomorrow . Когда "tomorrow " пришла на обед - снова подали то же самое меню.Я его вернула официанту и сказала,что обещали сделать перевод. Официант (самый молодой и наглый из обслуги) просто швырнул мне на стол меню и злорадно проорал: "reseption go!", подошел к группе ничем не занятых официантов (ежедневно в этом ресторане обедали не более 6 человек) и все стали ржать, как кони, видимо в восторге от его смелости и остроумия. Пришлось развернуться и "Go" куда послали: на рецепцию. На рецепции были менеджер и директор, которым я описала ситуацию. Директор заверил, что меню завтра будет и по-английски, мы вместе пришли обратно, где он на арабском сказал несколько слов официантам...и ушел! Никаких извинений мне никто и не думал принести. Было ужасно неприятно и обидно получить такой плевок в лицо от хама-мальчишки официанта в казалось бы респектабельном отеле. Все оставшееся до отъезда время меня обслуживал официант Chokri вежливый и предупредительный.
Меню в этом году радовало разнообразием выбора салатов, горячих блюд и десертов. Пробовала разные блюда - все очень вкусно. Особенно понравилась пицца. Такую замечательную ела только в Италии.
Кроме упомянутого неприятного инцидента весь отдых прошел отлично, как всегда.
Номера в отеле - очень просторные с большой, глубокой лоджией. Везде чистота и порядок. На рецепции было приятно видеть тех же менеджеров, что и в прошлые посещения. Особенно приветлив, всегда улыбается, готов помочь по всем вопросам рецепционист Tarek.
Отель позиционировал себя, как 16+ .В прошлые заезды детей в отеле не видела, поэтому была уверена в тишине и покое, но в выходные заехали местные отдыхающие с детьми и некоторое количество молодежи. Из бассейна пришлось уйти: там начались визги, крики, писки, прыгание в воду, игры в мяч в бассейне. Из обслуживающего персонала замечаний большим и маленьким резвунам никто не делал.
Хочу обратить Ваше внимание на новый нюанс отдыха: теперь туристам в связи с пандемией нельзя пользоваться общественным транспортом в т.ч. такси. Все поездки - только в составе тургрупп. Но пешком за территорией отеля передвигаться можно.
Погода отличная: очень тепло без жары, с моря веет легкий, приятный бриз. Вода в море и бассейне теплая. Торговцы на пляже не приставучие, если не проявляешь интереса, то не цепляются. И в отличие от работников отеля, от которых ни одного(!) слова не услышишь на русском, продавцы уже выучили: "Привет", "Как дела". "Россия".
Оценку отелю снизила на один балл - за хамство официанта и попустительство этому обстоятельству директора.
Рассказ проиллюстрировала фото бассейна,номера, ресторанов.

Вчера прилетела из Туниса и решила написать по свежим впечатлениям. Начну с авиакомпании. Полет выполняла авиакомпания Nord Win. Регистрация - платная, обед - нужно оплачивать предварительно на сайте, страховку от невылета также. Тем кто был не в курсе вопроса, в полете обеда не дали никакого, хотя люди предлагали оплатить питание на месте, отказали всем. В полете носили только воду. Я еще оплатила выбор места, обед и дополнительный багаж (разрешается 5 кг) на обратный рейс. Обычно в полете, если в стране, куда направляемся, требуются карточки с данными пассажира (например Доминикана, Таиланд), их раздают в самолете и помогают заполнять стюардессы, здесь - другой случай: в этой авиакомпании такого не заведено. В Тунис на Джербу мы прибыли по расписанию в 16-10 час. Народ метнулся к стойкам для заполнения нужных карточек. Сутолока, давка, кому-то не хватает карточек, кому-то места для и заполнения. Ладно, наконец заполнили все, встали в очередь на таможню. Прошли довольно быстро. Багаж ждали не особенно долго. Девушки из Пегаса указали номера автобусов. Представителем Пегаса для нашего автобуса был некий Вячеслав. Вся его работа заключалась в отметке напротив вашей фамилии в списке. Наш автобус стоял еще тогда, когда разъехались не только все автобусы с рейса, которым мы прилетели, но и почти все со следующего рейса, который встречали представители Coral. Т.е. проторчали в автобусе около 2-х часов: не хватало 2-х пассажиров. П логике вещей представитель туркомпании должен был связаться с какими-нибудь должностными лицами, прояснить: прилетели ли указанные в списке пассажиры или нет, если прилетели, то, что случилось с ними, может нужна помощь. Ничуть не бывало, этот господинчик тупо торчал возле автобуса, ничего не предпринимая, и повторял одно и то же: пока не явятся недостающие, никуда не поедем. Замечу, что автобус был забит целиком, оставались свободными только эти два места. Люди возмущались, но никакой реакции от этого турпредставителя не было. Трудно представить сколько бы мы еще стояли, если бы пассажирки уехали на такси без предупреждения или не прилетели (а такие случаи на моих глазах уже имели место). Наконец явились две бабушки в прединфарктном состоянии: у них потерялся багаж, работники аэропорта долго его искали, но к счастью нашли. В дороге этот "славный" молодой человек ничего не рассказывал ни о стране, ни об ее обычаях. Не посчитал нужным даже поделиться информацией, что сотовой связи у нас не будет, т.к. нет договоров у местных операторов с нашими. На вопросы: почему не включается связь на телефонах - отмахнулся - перезапустите. Мы объяснили - перезапустили не по одному разу. Ответ - вы часа через 2 перезапустите, когда в отель приедете. Это не издевка? Значительно позже (в отелях) выяснилось, что связь с Россией только по вай- фаю или купить местную симку. В отели туристов Вячеслав не провожал, просто останавливались рядом с отелем, и все приехавшие туда отправлялись самостоятельно. На территорию нашего отеля автобус даже заезжать не стал, остановились рядом с воротами, мол дальше и сама не заблудишься! В отель я попала только в 19-30час. Ждать пока мной займутся пришлось долго: двое французов что-то выясняли у дежурного рецепциониста. В Hasdrubal нет русскоговорящих сотрудников, по-английски понимают по-моему только двое человек с ресепшена, все общение идет исключительно на французском. Мои сувениры: матрешка и шоколадка Аленка (10 долларов, вложенные в паспорт с целью упрощения процедуры и в надежде на нормальный номер, не были взяты) процесс ускорили, я не заполняла сама никаких карточек, только расписалась и получила сразу 2 ключа от номера (хотя приехала одна). Номер очень большой, чистый, уютный. Вид на лужайку и дорогу. В ваучере у меня значилась категория "с видом на сад". В этом я без претензий - за вид на море не платила, денег с меня не взяли. Видно товарищ привык следовать инструкциям, хотя в отеле было полно свободных номеров. Звукоизоляция очень хорошая, проезжающие машины и байки, при закрытых дверях на лоджию, не слышно совершенно. В номере есть эл.чайник, лежали 5 пакетиков чая (не пополняют). Вода - ни одной бесплатной бутылки воды не полагается. Поскольку было поздно, я очень устала, то на ужин идти сил не было, решила обойтись чаем. Воду из крана пить нельзя - это опресненная морская, даже после кипячения вкус отвратительный. Бутылку воды (1литровая) взяла из мини-бара - цена 5,5 дирхамов (к сведению 1 дирхам примерно 25 рублей, в магазине напротив отеля бутылка 1,5 литра - 1 дирхам). Кровати в номерах большие, удобные, матрасы и подушки - отличные, постельное белье чистое, свежее, не старое. Розеток в номере хватает. В общем номер мне очень нравился.
Завтраки в отеле - шведский стол. Выбор хороший, кофе приносят официанты, за свежевыжатым соком подходили сами. Обеды и ужины меня очень разочаровали. Лично мне совершенно не понравилась еда в отеле. На мой вкус за всю неделю, что я там провела, действительно вкусно было 3 раза. Это о салатах и горячем, десерты были отличные.
Контингент отеля - пожилые французы, несколько пожилых немецких пар и четверо испанцев. Средний возраст проживающих в Хаздрубале - лет 70. Молодых было всего несколько человек, но думаю, что они и сами не предполагали куда попадут. В этот отель едут пожилые и очень пожилые люди принимать спа- и талассо-процедуры, лениво нежиться на пляже и у бассейна. Развлечений нет, каждый занимает себя, как умеет. Я ехала за спокойным, расслабленным отдыхом, его и получила. Правда за спа- и талассо ездила на такси в другой отель. Здесь в спа-центре со мной пытались объясниться по-французски о процедурах, но я не поняла их, а они - меня, причем и стараний понять не проявили. Повезло в том, что отельный гид Ольга оказалась добрым и чутким человеком. Она подсказала в каком из отелей, которые она курирует, есть в спа-центре русская переводчица и распечатанные программы на русском языке, договорилась о моих посещениях. На такси ездить было близко и дешево - 2,5 дирхама в один конец. Цены на все процедуры по сравнению с Хазтрубалом значительно ниже. Услуги на хорошем уровне. Ездила я 5 дней, очень жалею, что первые 2 дня, которые были потрачены на попытки объяснения в нашем отеле и поиске подходящего варианта, прошли без процедур. Но удовольствие в эти дни получала загорая на ласковом солнышке и купаясь в чистом море и отличном бассейне. Бассейн большой, чистый, с одной стороны - вход постепенный в глубину, с другой - сразу 2м10см. Шезлонгов всегда хватает. Они удобные, с мягкими матрасами, полотенца есть всегда, моно менять сколько нужно, зонтики большие. Территория отеля довольно зеленая, ухоженная, обслуживающий персонал приветливый. Погода первые четыре дня стояла отличная, потом пошли дожди, с моря дул штормовой ветер, стало весьма прохладно, даже летний ресторан закрыли.
С возвращением вышла какая-то невообразимая ситуация. Обратный рейс Норд Вина, на котором мною было проплачено выбранное место, обед и дополнительный багаж - просто отменили! Пришло на whats app сообщение от гида, что вместо него будет 2 рейса, выезд отеля не в 14 час., а в 16. В автобусе по пути в аэропорт не только мы, туристы, не знали кого на какой рейс засунут, но и наши сопровождающие. Списки получили непосредственно в аэропорту, причем пришлось искать каждую фамилию во втором списке, если она не находилась сразу в первом. Поскольку рейсов было назначено два, то наш улетел с задержкой не в 2 часа, т.е. в 19-30 час., а уже в 20-30час. Рейс выполняла компания Азур. В полете БЕСПЛАТНО давали разные соки, воду, чай, кофе, пакетик арахиса и вкусный горячий обед! Браво этой авиакомпании!
Отзыв получился не столько об отеле, сколько в целом о полученных впечатлениях, поэтому, если у кого-то будут вопросы, то отвечу персонально. Всем хороших и приятных путешествий!

Тунис покорил - отель сказка, все очень понравилось, жара, море, за территорию можно было не выходить! Рекомендую смело!

Отель Релакс, пляж супер! Номера шикарные, территория очень красивая. Мы были одни русские , народу в отеле мало, думаю потому что работает только на завтраках. Нам очень понравилось, думаю как - нибудь вернутся, тем более, что даже бассейн с морской водой, что очень удобно зимой. Цветы и фрукты в номер приносили через день, подарили от отеля бутылочку прекрасного оливково масла. Однозначно лучший отель в Африке.